Публичная оферта

1. Общие положения

• Настоящий документ является публичной офертой в соответствии с пунктом 3 статьи 396 Гражданского кодекса Республики Казахстан и содержит все существенные условия для заключения договора купли-продажи товара с покупателем (далее — «Договор»).
• Договор включает условия использования Интернет-магазина, порядок оформления, оплаты и получения товара, а также правила возврата и обмена.
• Акцептировать Оферту вправе любое физическое лицо на территории Республики Казахстан, намеревающееся приобрести товар через Интернет-магазин.
• Перед началом использования Интернет-магазина посетитель обязан самостоятельно ознакомиться с условиями настоящей Оферты. Если посетитель не согласен с условиями Оферты, он обязан незамедлительно прекратить использование Сайта. Продолжение использования Сайта означает безусловное принятие всех условий Оферты.
• При наличии вопросов по заказу, доставке или возврату товара посетитель вправе обратиться в Службу поддержки до совершения покупки. Продолжение использования Сайта без такого обращения означает согласие со всеми условиями Оферты.
• Оформление заказа в Интернет-магазине означает безоговорочное принятие условий настоящего Договора.
• Продавец вправе в одностороннем порядке изменять условия Договора. Изменённая редакция публикуется на Сайте и вступает в силу с момента такой публикации.

2. Термины и определения

• Администрация — уполномоченные представители Продавца, осуществляющие управление Сайтом и Интернет-магазином.
• Акцепт — полное и безоговорочное принятие посетителем условий Оферты путём совершения действий, предусмотренных разделом 4 настоящего Договора.
• Заказ — надлежащим образом оформленная в Интернет-магазине заявка покупателя на приобретение товара, принятая и подтверждённая Продавцом.
• Личный кабинет — персональный раздел Сайта, доступный после регистрации, содержащий историю заказов и личные данные покупателя.
• Оферта — настоящий документ, опубликованный на Сайте по адресу: https://www.qoima.asia/offer.
• Покупатель — физическое лицо, оформившее и оплатившее заказ в Интернет-магазине.
• Продавец — Индивидуальный предприниматель «БЕКНАР», ИИН/БИН: 010620501142, юридический адрес: Республика Казахстан, Жамбылская область, Мойынкумский район, с. Бирлик, ул. Терсебай Абилдаев, д. 15.
• Товар — продукция, представленная в Интернет-магазине по адресу: https://www.qoima.asia/shop.

3. Статус интернет-магазина

Интернет-магазин является собственностью Продавца и предназначен для организации дистанционной продажи товаров посредством сети Интернет. Просмотр товаров на Сайте доступен без предварительной регистрации.

Интернет-магазин не несёт ответственности за достоверность информации, предоставленной покупателем при оформлении заказа.

4. Порядок заключения договора. Акцепт

Текст настоящего Договора, постоянно размещённый по адресу https://www.qoima.asia/offer, является публичной офертой в соответствии со статьями 395 и 396 Гражданского кодекса Республики Казахстан.

Акцепт Оферты осуществляется посетителем посредством совершения любого из следующих действий: продолжения использования Сайта для просмотра товаров, оформления заказа, направления обращения в Службу поддержки или оплаты товара.

Совершая любое из этих действий, посетитель полностью и безоговорочно принимает условия настоящего Договора, подтверждает, что ознакомлен с ними, даёт согласие на обработку персональных данных в соответствии с Политикой конфиденциальности (https://www.qoima.asia/privacy) и обязуется использовать Сайт добросовестно.

Договор считается заключённым с момента акцепта Оферты. Оплата считается исполненной с момента зачисления денежных средств на счёт Продавца.

5. Статус покупателя

Посетитель приобретает статус покупателя с момента оформления и оплаты заказа в Интернет-магазине и несёт ответственность за достоверность указанной информации.

Нажатием кнопки «Оплатить» покупатель подтверждает, что прочитал, понял и принимает условия настоящего Договора в полном объёме. Просмотр и выбор товаров, а также оформление заказа являются для покупателя бесплатными.

6. Предмет договора

На основании заказов покупателя Продавец реализует товары по ценам, установленным в Интернет-магазине, при условии их наличия на складе. Доставка осуществляется Продавцом либо посредством самовывоза со склада.

К отношениям сторон применяются нормы законодательства Республики Казахстан, включая Гражданский кодекс РК, Закон «О защите прав потребителей», Закон «О регулировании торговой деятельности», Закон «Об онлайн-платформах и онлайн-рекламе».

7. Условия оформления заказов

При оформлении заказа покупатель обязан предоставить следующую информацию:

• фамилию, имя, отчество покупателя или лица, уполномоченного на получение товара;
• способ получения (самовывоз или доставка) и адрес доставки;
• контактный номер телефона;
• адрес электронной почты;
• платёжные реквизиты.

8. Регистрация

Для доступа к разделу «Личный кабинет» посетителю необходимо пройти регистрацию на Сайте, указав фамилию, имя, отчество, адрес электронной почты, день рождения, номер мобильного телефона и пароль для входа.

При регистрации посетитель самостоятельно придумывает пароль. В случае оформления заказа без регистрации пароль генерируется автоматически и направляется на указанный адрес электронной почты. Посетитель обязуется хранить пароль в тайне и не передавать его третьим лицам.

9. Информация о товаре. Наличие товара

Товары представлены на Сайте посредством изображений, являющихся собственностью Продавца. Информационные материалы на Сайте носят справочный характер и не могут в полной мере передать все свойства и характеристики товара.

Продавец вправе в любое время без предварительного уведомления изменять ассортимент, цены и характеристики товаров на Сайте. Все заказы исполняются при наличии товара в наличии. В случае отсутствия товара заказ аннулируется, а оплаченные средства возвращаются покупателю в полном объёме.

10. Порядок приобретения товара

Заказ оформляется самостоятельно на Сайте путём заполнения электронной формы. Оплата заказа осуществляется банковской картой. После оформления заказа Продавец направляет на электронную почту покупателя подтверждение с указанием наименования, цены товара и итоговой суммы заказа.

11. Оплата

Цены на товары в Интернет-магазине указаны в тенге за единицу товара. Продавец вправе изменять цены на товары в одностороннем порядке; цена оплаченного заказа изменению не подлежит.

Итоговая сумма заказа включает стоимость товара и стоимость доставки. Стоимость доставки в цену товара не включена. В случае несвоевременного подтверждения оплаты заказ аннулируется автоматически.

12. Доставка товара

Способы, порядок и сроки доставки указаны на Сайте в разделах «Оплата» и «Доставка». Право собственности и риск случайной гибели или повреждения товара переходит к покупателю с момента подписания им курьерской накладной или маршрутного листа.

При получении товара покупатель обязан в присутствии представителя Продавца проверить наименование, количество, качество и комплектность товара. В случае указания покупателем недостоверного или неполного адреса Продавец не несёт ответственности за нарушение сроков доставки, а стоимость доставки в таком случае возврату не подлежит.

13. Возврат товара

До подписания курьерской накладной покупатель вправе отказаться от товара при наличии заводского брака. Возврат товара надлежащего качества возможен при сохранении его товарного вида, потребительских свойств, ярлыка и документа, подтверждающего покупку.

После получения возвращённого товара Продавец в течение 10 календарных дней проводит его проверку и уведомляет покупателя о результатах. Возврат денежных средств или замена товара осуществляются в течение 30 календарных дней с момента подтверждения Продавцом права на возврат. Если дефект подтверждён, покупатель имеет право на полный возврат средств, включая расходы на доставку.

Покупатель вправе подать заявку на возврат товара в разделе «Мои заказы» в Личном кабинете.

14. Ответственность сторон

Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Республики Казахстан. Продавец не несёт ответственности за ущерб, причинённый покупателю вследствие ненадлежащего использования приобретённого товара, а также за задержки, вызванные обстоятельствами непреодолимой силы, действиями банков и платёжных систем или отсутствием у посетителя необходимых технических средств.

15. Обстоятельства непреодолимой силы

Продавец освобождается от ответственности за неисполнение обязательств, если это обусловлено форс-мажорными обстоятельствами: стихийными бедствиями, перебоями связи, хакерскими атаками, действиями государственных органов, эпидемиями, военными конфликтами и иными обстоятельствами вне разумного контроля сторон.

О наступлении форс-мажорных обстоятельств Продавец уведомляет покупателя в течение 5 календарных дней. Если такие обстоятельства продолжаются более 14 календарных дней, стороны вправе решить вопрос об исполнении или расторжении Договора путём переговоров.

16. Защита персональных данных

Условия обработки и защиты персональных данных являются неотъемлемой частью настоящего Договора и изложены в Политике конфиденциальности, доступной по адресу: https://www.qoima.asia/privacy.

17. Интеллектуальная собственность

Все права на материалы, размещённые на Сайте, включая тексты, изображения, логотипы и товарные знаки, принадлежат Продавцу, его партнёрам или правообладателям и охраняются законодательством Республики Казахстан и международными соглашениями.

Посетитель не вправе воспроизводить, копировать, изменять, распространять или иным образом использовать материалы Сайта без письменного разрешения Продавца.

18. Применимое право и порядок разрешения споров

Настоящий Договор регулируется законодательством Республики Казахстан. Все споры разрешаются путём переговоров; досудебный претензионный порядок является обязательным, срок рассмотрения претензии составляет 10 календарных дней. При неурегулировании спора стороны вправе обратиться в суд по правилам подсудности, установленным законодательством Республики Казахстан.

19. Прочие условия

Договор вступает в силу с момента акцепта Оферты посетителем и действует до полного исполнения сторонами своих обязательств. Продавец вправе расширять и сокращать ассортимент, регулировать доступ к приобретению отдельных товаров, а также приостанавливать или прекращать их продажу по собственному усмотрению.

ИП БЕКНАР | ИИН/БИН: 010620501142

support@qoima.asia | www.qoima.asia